Рейтинги и топы, стоит ли полагаться на них при выборе

При выборе различной продукции, особенно когда речь идет о крупных и дорогих покупках, многие пользователи полагаются на рейтинги и топы. Предполагается, что задача подобных рейтингов – облегчить поиск нужного оборудования, но не всегда следование за «топами» позволяет получить компьютер мечты или идеальную для конкретного покупателя стиральную машину. В чем причина такого несоответствия ожидания и реальности, зависит от особенностей оцениваемой техники.

Что показывают рейтинги

Все рейтинги можно поделить на 3 условные группы:

1. Популярность покупки в целом. В этом случае статистика будет достаточно сухой: один предмет купили 100 человек, другой – только 10. Такой рейтинг показывает спрос, но не объясняет его наличие или отсутствие. Если же разбираться, может оказаться, что один предмет стоит дороже, или обладает специфическим внешним видом, в связи с чем большинству интерьеров не подходит. А еще бывает, что менее популярный товар приходится ждать «под заказ» несколько недель, а тот, что пользуется спросом, людям предлагают забрать «прямо сейчас». Эти факторы не в последнюю очередь влияют на последующий спрос изделий, что и ведет к такому разрыву в популярности разных объектов.
2. Степень удовлетворенности покупателей приобретением. В этом случае роль играет человеческий фактор. Товару могут поставить более низкий рейтинг даже не из-за его качеств и характеристик, а из-за опоздания курьера с заказом. Еще нужно учитывать специфику восприятия людей. Некоторые оценивают товар по принципу «дешевое хорошим быть не может», а другие применяют более справедливую оценку, основываясь на соответствии критериев цена-качество.
3. Обсуждаемость товаров разной группы. Тоже весьма необъективный рейтинг. Ведь некоторые товары обсуждают после покупки исключительно ради того, чтобы похвастаться своим приобретением. А некоторые не обсуждают потому, что их функции соответствуют заявленным, но при этом – не являются чем-то необычным. Мало кто строчит обширные отзывы после покупки фена для сушки волос с 2 режимами и функцией подачи холодного воздуха.

На что обратить внимание помимо оценок и попадания техники в «топ»

Рейтинг может подсказать, что определенные вещи берут чаще и люди ими, в принципе, довольны. Но все остальные критерии придется оценивать самостоятельно. Рекомендуется изначально определиться с нужным набором функций и уже после этого – оценивать рейтинги и топы. Так появится возможность выбрать самую подходящую и достаточно известную модель, при этом не переплачивая за лишние возможности и не будучи лишенным требуемых параметров. Источник https://tovaroskop.com.