Робот Сбербанка обзванивает клиентов кредитной организации с индивидуальными предложениями, но россияне обычно сбрасывают такие звонки, т.к. опасаются мошенничества. Как отличить робота Сбербанка от мошеннического — информационному агентству РИА Новости рассказали специалисты.

Речь идет о звонках от робота, которые поступают с номера 900. Робот Сбербанка обращается к клиентам по имени и отчеству, и просит подтвердить данные. Многие россияне считают такие звонки подозрительными, поэтому сбрасывают их. В Сбербанке, при этом, подтверждают, что робот банка действительно занимается обзвоном клиентов.

Комментируя автоматизированный обзвон клиентов Сбербанка, глава проекта ОНФ "За права заемщиков" Евгения Лазарева посоветовала сбрасывать все автоматические звонки. Такого же мнения придерживается и Михаил Левитин из компании Qrator Labs. Левитин предупредил, что злоумышленники, которые стоят за звонками роботов, могут собирать голосовые слепки людей.

Сергей Голованов, главный эксперт "Лаборатории Касперского", отметил, что злоумышленники не могут подделывать короткие номера, принадлежащие банкам и другим крупным организациям. Однако нужно обращать внимание на лишние символы ("+", "+?", "8-" и так далее), которые злоумышленники могут добавлять к коротким номерам, чтобы обходить системы защиты, работающие на стороне мобильных операторов.