Терапевт: Это настолько адская работа, что я порой ненавижу пациентов.....
Терапевт одной из челябинских поликлиник на условиях анонимности рассказала АиФ о тонкостях своей работы, которые неизвестны пациентам, а также о том, почему врачи всё чаще грубят и отказывают больным в приёме. «Я работаю терапевтом почти 20 лет. Могу сказать точно: несмотря на все повышения зарплат, наша работа адская. Не знаю, можно ли мои трудозатраты измерить рублем.
Самое ужасное — пациент у нас в стране всегда прав. Мы, врачи, поставлены в ранг прислуги, едва не подчиненных. Почему? Да сколько угодно примеров приведу.
Не раз и не два, а много больше, меня вызывает на дом один житель участка. Звонит в поликлинику и делает вызов врача, мол, температура, сам прийти не могу. Я зимой ли в стужу, летом ли в зной — тащусь к нему за тридевять земель. А он мне открывает дверь и говорит: «Ой, так далеко идти до поликлиники, да и не охота. Я тут анализ мочи собрал, вы направление давали, все равно идете туда, захватите мою баночку». Как это назвать? Неуважение, презрение? Я поначалу удивлялась, сейчас привыкла. Ладно, когда этот старик, а то ведь и 50-60-летние так периодически делают.
Кроме того, часто делают вызовы на дом в период эпидемий после каждого чиха, когда не хочется идти на работу и стоять в очередях в поликлинике.
«Так, в минувшую эпидемию, зимой 2017 года, я в один день обслужила 36 вызовов. Я пришла домой около полуночи и буквально упала на кровать. Каким рублем измерить эти трудозатраты? Я устала так, что говорить не могла. Ни есть, ни пить — только спать. А завтра снова на работу! Норму количества вызовов на дом нам никто внятно не озвучил. Подозреваю, что она составляет 6-10 человек, но нам ее лучше не знать: настроение лучше, нервов меньше», - вспоминает врач.
При этом часто бывает, что обходы происходят до приёма в поликлинике. Тогда уставший врач после массы посещений по домам садится на приём и принимает большое количество человек – тех, кто записался заранее и тех, у кого нулевые талоны (пациенты, которые в этот день пришли, потому что почувствовали себя плохо).
«Я порой ненавижу больных. Потому что попробуй не прими! Сразу начинаются жалобы главному и звонки в Минздрав. Такая-сякая, злая, бездушная, отказала в помощи пациенту. И я периодически понимаю, почему врачи, доведенные до отчаяния, иногда готовы пациента прямо убить», - отмечает терапевт.
Кроме этого, на терапевтов скинули часть работы узких специалистов: они ведут наблюдение и приём больных, выписывают им рецепты и направления и только в случае, когда ничего не помогает, выдают направление к узкому специалисту. Раньше люди могли записаться сразу к нему напрямую.
«Лично я считаю это глупостью и неуважением к людям моей специализации, так как мы являемся практически прислугами других врачей», - посетовала врач.
При этом, люди, стоящие в огромных очередях к терапевту, постоянно ругаются и орут друг на друга. Потом всё своё недовольство они выливают на своего терапевта.
«Орут, друг друга оскорбляют. А по расписанию терапевту дается 10 минут на прием одного человека. Если хоть сколь-нибудь вдумчиво вести пациента, да еще и заполнять дневник приема, этого времени, конечно, не хватит. У меня сидит человек — дверь открывается без стука и влетает другой, орет, грозится «только через мой труп» пропустить кого-то. А тут наш главный врач решил пропускать тех, кто по очереди, и тех, что с «нулевыми», через одного. Конечно, первые возмущены: люди отпросились с работы, взяли талон на определенное время, но вынуждены кого-то пропускать. В честь чего? И не сомневайтесь — все эти неудобства мне обязательно выскажут. А я, как губка, сижу и впитываю. Где взять силы не взорваться?», - отметила доктор.
При всём этом, врач об уходе из профессии не думает, так как не знает, куда ещё можно пойти с её образованием.
«Иногда думаю, уволиться, и что? Куда я пойду с медицинским образованием? Торговать? Не умею. Многие в платные медцентры уходят. Меня звали один раз, но не на полный день, по совместительству. Я не рискнула, вроде как здесь и работа, и соцпакет, и стабильность. Одно вам скажу: сама не хожу к врачам вообще (один раз за последние лет 7 обращалась к гинекологу, но там был важный вопрос). Потому что знаю, как внутри у них всё обрывается, когда дверь открывается и входит новый человек: „Можно?“. Можно, конечно, но почему терапевты стали прислугой? А то у нас пациент, как клиент, всегда прав. Поверьте, это далеко не всегда так» - заключила терапевт.
Как сообщалось ранее, первичное звено российской медицины уже много лет топчется где-то на периферии индустрии здравоохранения. Амбулаторно-поликлиническая служба и участковые врачи остаются на вторых ролях, вынужденно уступая лавры и деньги высокотехнологичным стационарам и узкопрофильным специалистам. На исправление этой порочной диспропорции, и в первую очередь на ликвидацию дефицита кадров в первичном звене, президент Владимир Путин очередным майским указом отвел Минздраву пять лет. Подробнее читайте: У терапевтов безлимитное количество приемов, но за невыполнение жесткого плана – штрафы.
Материалы публикуемые на "НАШЕЙ ПЛАНЕТЕ" это интернет обзор российских и зарубежных средств массовой информации по теме сайта. Все статьи и видео представлены для ознакомления, анализа и обсуждения.
Мнение администрации сайта и Ваше мнение, может частично или полностью не совпадать с мнениями авторов публикаций. Администрация не несет ответственности за достоверность и содержание материалов,которые добавляются пользователями в ленту новостей.
А ещё строят новые дома вокруг, народу приписывается всё больше, а поликлиника не растёт. Работаешь за троих, а если кто на больничный сел из коллег, то и за пятерых. Огребаешь и штрафуют рублём за всех, а надбавки никакой. Если пациент идиот, виноват врач. Если он записался и не пришёл, виноват врач. Если опоздал на приём, тоже виноват врач. У нас никогда не будет здоровых людей, пока этот порочный круг не разорвут. НО! У каждого врача есть выбор. Я не могу работать в ситуации когда приходишь на приём и уже виноват. Или перед пациентом, потому что не выписал лекарств льготных, которых нет на складе и не назначил ему все анализы и исследования которые он хочет. Или перед руководством, если всё это назначил. Поэтому уволился. И нет смысла жаловаться. Государство так и будет на нас ездить вместе с больными, если мы это позволяем.
Вот бы прочесть цикл статей об отношении к своей профессии. Эта статья отражает точку зрения большинства врачей..Почитать бы статьи шахтеров, сталеваров, рабочих на улицах северных городов зимой... Еще интересно отзывы чиновников... Боюсь предположить, что мы услышим о детях, если будет статья учителей
Пока у власти маразматики - удачи не видать, только страшносмешные "законы"! Им, дебилам не додуматься, что если закрепить за терапевтом, к примеру 1000чел, то эффективность поднимется в разы, или учителям,после, допустим гОда испытательного обучения, самим решать кто продолжит учится, а кому искать другого учителя, т.к. паразиты в классе сводят учебный процесс на "нет"! Думаю. в любую профессию можно внести поправки! Но государству не надо "лучше", надо подконтрольнее
Василёк !!! была тут мною добавленная статья , но почему то не привлекла она читателей....а вот в ней исповедь настоящего ДОКТОРА!!! вот реально хочется , что бы такими ответственными были хотя бы половина врачей!
Если к вам будут приходит по 40 человек в день с жалобами, то через несколько лет вы сгорите, если вы неравнодушный человек. Поэтому либо врач становится равнодушным, либо начинает пить, иначе инфаркт или что-то другое. Только невежды не понимают, что работа врача очень трудная, особенно сейчас, когда поток больных людей очень большой.
Верно. Тут невольно станешь "толстокожим". Всем никогда мил не будешь. Или уволят, если будешь по совести с каждым общаться или нефига не станут плаатить, т.к. "показатели" не выдерживаешь.
Ну действительно,им тяжело..всем.Тут бабушка ,соседка, меня вообще довела только одним вопросом,почему у нее одна нога белая,а на другой язвы.Раз 10 в час она задавала этот вопрос и бестолку ей было объяснять,не понимала.А что тогда делать санитаркам и врачу...они ставили капельницу и уже просто молчали.А таких полно.
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
