С мира по рублю — о пользе мелких хищений для операторов мобильной связи
Почти каждый абонент любого оператора мобильной связи сталкивался с хищением средств, скрытно списываемых с баланса устройств. Ради получения сверхприбыли, даже лидеры рынка не брезгуют «халявными» копейками. Обман клиентов поставлен на поток, а качество услуг, к сожалению, стабильно снижается.
Самый распространенный вид мошенничества связан с дополнительными услугами, которые «произвольно» включаются в тарифные планы. Суммы списания средств с баланса абонента зависят от алчности оператора. Иногда достаточно один раз потребовать отключения привязанной услуги, чтобы забыть про нее. Но известны случаи, когда они с завидным постоянством «воскресают».
Жертвами подобных поборов становятся абоненты, которые пополняют баланс «с запасом». Наличие крупной суммы на счете говорит о том, что клиент не привык считать копейки, и готов с ними попрощаться.
Например, один из «могучей» четверки операторов вшил в СИМ-карту код для скрытной отправки СМС-ок на номер 1300 для проверки наличия голосовых сообщений. Пересылка и получение ответа проходят незаметно для клиента. Отправка бесплатная, пока вы в «родной зоне». Но если абонент с такой СИМ-кой окажется в роуминге, то с него будут списывать около 4 рублей за каждое СМС-сообщение.
Отключить ее невозможно самостоятельно. А деньги вернут только в том случае, если абонент напишет официальной заявление в офисе оператора.
Другие ОПСОСы грешат законными способами извлечения сверхприбылей за счет ухудшения качества услуги передачи данных.
Обман на услугах доступа в Интернет
Например, один из операторов решил оптимизировать тарифные планы для доступа в Интернет. Для USB-модемов ставил только один: 30 Гб за 700 рублей в месяц. Ухудшив качество услуги и сократив скорость приема и передачи данных, он сделал так, что клиенты физически не способны выбрать трафик. В результате, навязывая безальтернативный тариф на условиях предоплаты, оператор продает «воздух».
Но на этом полет фантазии не ограничился. Как говорил один умный человек:
Аппетит приходит во время еды!
Дата списания средств со счета за предоставление доступа в Интернет, оказывается тоже источником неплохого дохода. Например, абонент подключает услугу 30 числа в 23-00 МСК. Уже на следующий месяц деньги будут списаны строго в 01-00 30 числа. И по прошествии времени деньги будут списывать, передвигая дату на один день вперед, то есть, 29, 28, 27 числа. Скорость перелистывания календаря менеджерами оператора зависит от реакции абонента. Если проглотить молча, то даты списания средств будут передвигать ежемесячно.
Но и банального воровства богатейшие компании не гнушаются. Захотите проверить, положите на счет модема сумму, превышающую обязательный платеж. Например, за подключения услуги спишется 702 рубля, а у вас на счете 710 р. Через два-три месяца, излишек растворится.
Сам с такой наглостью столкнулся. Вернули деньги только после того, как на следующий месяц сделал скриншоты и разместил их на странице оператора во Вконтакте.
Логика хищений такова, что ни один суд не примет к рассмотрению иск на копеечную сумму. Поэтому воровство мизерных сумм — это излюбленный способ получения сверхдоходов.
Чтобы не стать жертвой обмана со стороны ОПСОСа, никогда не зачисляйте на баланс устройства средств сверх лимита. Когда денег в обрез, оператор сам «расчехлится» и пришлет СМС-напоминание, которое поможет обнаружить варианты скрытого изъятия ваших «кровно заработанных». Не теряйте бдительность, проверяйте чаще баланс и никогда не надейтесь на совесть и порядочность капиталистов. Они лишены этих качеств.
Материалы публикуемые на "НАШЕЙ ПЛАНЕТЕ" это интернет обзор российских и зарубежных средств массовой информации по теме сайта. Все статьи и видео представлены для ознакомления, анализа и обсуждения.
Мнение администрации сайта и Ваше мнение, может частично или полностью не совпадать с мнениями авторов публикаций. Администрация не несет ответственности за достоверность и содержание материалов,которые добавляются пользователями в ленту новостей.
Сегодня бабка соседка попросила посмотреть ее́ телефон, жаловалась, что пропадают деньги, так посмотрел в личном кабинете, ей говорит автоматом перевели на другой тариф с интернетом от мегафона, каждый день списывалась небольшая сумма с ее́ допотопного кнопочного телефона, переключил на другой тариф. Мегафон аборзел, навязывает платные услуги, короче видимо технические ресурсы иссякли, хотят отшить лишних клиентов, такое было с билайном, когда они завышали цены и все убежали в мегафон
У меня подобная история только с оператором TELE2 - негласно подписали мою маму, уже пенсионерку, с кнопочным допотопным телефоном на платные рассылки, в том числе на рассылку с просмотром фильмов через интернет (это на старой то кнопочной Нокии :-)). Позвонил оператору, там - вы сами подписались, идет в категоричный отказ, короче никак не признается. Но все-таки менеджер дал код блокировки от всех подписок - ввел его, потом проверил через личный кабинет на сайте оператора - да, действительно, подписок больше не было. Но периодически приходится все равно проверять...
Хааааа!!! МТС, Газпром или Сбербанк... воруют ВСЕ!!! Страна и срульское руководство со своим менталитетом разрешает грабить всю страну. Но, обязательно делиться наворованным.
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
