Главная | Регистрация | Вход | Личные сообщения () | ФОРУМ | Из жизни.ру | Модераторы: Pantera; IgChad | Контакты

Вторник, 19.03.2024, 05:48
Привет, Гость Нашей Планеты | RSS
ПОДПИСАТЬСЯ НА ИЗВЕЩЕНИЯ ОБ ОБНОВЛЕНИЯХ САЙТА


Форма входа
Логин:
Пароль:

плюсы баннерной рекламы

Загрузка...


Другие новости

Загрузка...


Статистика

Рейтинг@Mail.ru
Онлайн всего: 60
Пользователей: 59
Сейчас комментируют: 1


Новости сегодня
Сегодня материалов нет

Новости готовят...

Новостей: 27496

В архиве: 11391

Новостей: 7977

В архиве: 11931

Новостей: 3998

В архиве: 155

Новостей: 3893

В архиве: 8413

Новостей: 2757

В архиве: 4005

Новостей: 1326

В архиве: 338

Новостей: 1266

В архиве: 438

Новостей: 1035

В архиве: 17

Новостей: 948

В архиве: 6968

Новостей: 879

В архиве: 1480

Календарь

ВСЕ НОВОСТИВТОРАЯ ПЛАНЕТАФОРУМПРАВИЛА САЙТАДОБАВИТЬ МАТЕРИАЛ

Астрономия и космос [1380]Безумный мир [2114]Взаимоотношения людей [1055]Войны и конфликты [1527]
Гипотезы и версии [10751]Дом, сад, кулинария [3178]Животные и растения [2453]Здоровье, психология [4270]
Искусство, литература, поэзия [736]История, археология [3559]Мир вокруг нас [3006]Мировые новости [3592]
Наука и технологии [1124]Непознанное [3424]НЛО и уфология [880]Общество [7055]
Прогнозы ученых,исследования [481]Происшествия, чп, аварии [1414]Предсказания и астрология [879]Религии, учения [484]
Российские новости [5669]Советы и истории из жизни [846]Стихия, климат, экология [1926]Феномены и аномалии [915]
Фильмы и видео [4031]Частное мнение [5696]Это интересно! [4123]Юмор, афоризмы, притчи [2399]


15:49
Права пассажиров самолета в России

Знаете ли вы, что авиакомпания обязана посадить вас на самолет, если вы потеряли билет? Если пассажир будет знать свои права, то его отношения с авиаперевозчиком станут гораздо проще. Чтобы попасть в другую страну, приходится часто пользоваться услугами авиакомпаний. Купленный билет на самолет – это договор между компанией и пассажиром. И каждый пассажир должен знать свои права, отправляясь на борт самолета.

Во-первых, не лишним будет узнать, что все взаимоотношения между пассажиром и авиаперевозчиком регламентируются несколькими документами, например, Правилами авиаперевозок, а также Гражданскими и Воздушным кодексом и т.д. В этих документах четко указаны правила и механизм проведения авиаперевозок. Также существуют внутренние правила отдельно взятой авиакомпании, но они не должны идти врозь с общепринятым нормам и законом, нарушая права пассажиров.

Основные правила авиаперевозок

1. Официальные взаимоотношения между пассажиром и авиаперевозчиком начинаются с момента покупки билета. Этот документ является фактически договором на предоставление определенных услуг.
2. Если в расписании рейса происходят какие-либо изменения, авиакомпания должна извещать об этом пассажира.
3. Если пассажир потерял билет, то его не имеют право не пустить на рейс.
4. Если рейс задерживают на 2 часа и более, то пассажиру полагается прохладительный напиток, 2 звонка или отправка 2 электронных сообщений. Горячим питанием кормят, если ожидание вылета рейса длится не менее чем четыре часа. Если и через шесть часов вылета самолета не предвидится, то можно рассчитывать на бесплатный номер в гостинице. Все услуги, которые предоставляет авиаперевозчик в случае задержки рейса, могут быть только бесплатными.
5. Рейс может быть отменен по вине авиакомпании. В таком случае можно рассчитывать на возврат денег. Ответ на вопрос «Кому положена компенсация от авиакомпании?» можно получить на сайте airadvisor.com. Здесь же можно узнать, в каких случаях пассажир имеет право на компенсацию и каковы реальные шансы получить компенсацию от авиакомпании.

Перевозка багажа, ручная кладь

1. Перевозить багаж можно по весу или по количеству мест. Этот параметр авиакомпании регламентируют самостоятельно. В основном, ручная кладь до 8 кг багажом не является и ее не нужно оплачивать дополнительно.
2. Если ваш багаж был испорчен или утерян, то авиаперевозчик должен возместить вам моральный ущерб, если, конечно, вину за утерю несет авиакомпания. В Варшавской конвенции указано, что размер компенсации за утерянный багаж составляет 20$ за 1 кг.
3. Ручную кладь можно разместить под сиденьем или на полке, и она должна там поместиться. Если же багаж не помещается, то персонал вправе попросить пассажира передать крупногабаритный груз в багажное отделение. Чаще всего ручная кладь – это деньги, документы, драгоценности, лекарства, планшет и прочие ценные вещи.
4. Нельзя перевозить в самолете колюще-режущие предметы, включая пилочки для ногтей и другие маникюрные приспособления.
5. Лучше воспользоваться багажным отделением, чтобы сдать туда воду, духи и разные жидкости, потому как пассажир может везти с собой только 1 л жидкости, хотя с товарами из дьюти-фри другая история и на них это правило не распространяется.

Для путешественников с домашними любимцами стоит помнить, что их питомцы должны иметь справку от ветеринара и официальное разрешение на вывоз или ввоз животного. Перевозку также необходимо согласовать с авиакомпанией, платить за любимца придется как за сверхнормативный багаж.

Бывают случаи, когда лететь должен ребенок, а сопровождать его некому. В таком случае авиакомпания может предоставить своего сопровождающего. Потому как дети в возрасте 5-12 лет могут путешествовать только в сопровождении взрослых. Если ребенок старше 12 лет, то эту услугу взрослые могут и не заказывать. Важно помнить, что количество детей, которые отправляются в самолет без взрослых ограничено, поэтому побеспокоиться о заказе такой услуги следует заранее.

Особое внимание авиакомпаниями также уделяется будущим мамам. Если до родов остается 4 и более недели, то женщина может летать без всяких преград. Те женщины, которые ждут появление малыша уже через 2-4 недели, могут летать лишь со справкой, и полет не может быть дольше, чем 4 часа. Если роды ожидаются через 2 недели, то беременной могут отказать в посадке на борт.

Права пассажиров при отмене рейса

Если рейс отменен по каким-либо причинам, то пассажир имеет право:

● полететь другим маршрутом до места своего назначения или претендовать на возмещение стоимости посадочного билета;
● в зависимости от времени ожидания, в случае отмены рейса авикомпания обязана предоставить бесплатную еду и напитки, дать возможность осуществить 2 звонка или отправку двух электронных писем;
● рассчитывать на бесплатную гостиницу и трансфер до нее, если следующий рейс будет только утром.

Права пассажиров, которым отказано в посадке

Для начала компания должна подтвердить, что количество забронированных мест гораздо больше, чем их есть в самолете. Тогда пассажирам предлагается самим отказаться от посадки на борт и тем самым освободить пару мест. Если таких людей недостаточно, то отказать в посадке могут любому.

Если вы оказались среди тех, кто не попал на рейс, то вы можете обратиться в специальные организации, отстаивающие права пассажиров, и претендовать на компенсацию. Размер такой выплаты может варьироваться от 250 до 600 евро. Также требовать выплату компенсации можно и если рейс отменен. Однако если это произошло не по вине авиакомпании, а вследствие плохих погодных условий и т.д., то получить денежное вознаграждение не получится.

Если вы хотите пожаловаться на услуги авиакомпании, то нужно обращаться к стойке представителя этого перевозчика или к организатору путешествия. Если ваши права были нарушены, а авиакомпания не выполнила своих обязательств, то вы имеете право подать в суд на авиакомпанию в России. Судебные издержки хоть и заберут у вас немало сил, зато доказывать свою правоту не только можно, но и нужно!




Оцените материал:




ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ:


Материалы публикуемые на "НАШЕЙ ПЛАНЕТЕ" это интернет обзор российских и зарубежных средств массовой информации по теме сайта. Все статьи и видео представлены для ознакомления, анализа и обсуждения. Мнение администрации сайта и Ваше мнение, может частично или полностью не совпадать с мнениями авторов публикаций. Администрация не несет ответственности за достоверность и содержание материалов,которые добавляются пользователями в ленту новостей.


Категория: Это интересно! | Источник: http://muz4in.net/news/prava_passazhirov_samoleta_v_rossii/2018-08-24-46584| Просмотров: 874 | Добавил: ЧеLOVEк| | Теги: пассажиров, права, Сами мы не местные, России | Рейтинг: 2.6/10

В КОММЕНТАРИЯХ НЕДОПУСТИМА КРИТИКА САЙТА,АДМИНИСТРАТОРОВ,МОДЕРАТОРОВ и ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ,КОТОРЫЕ ГОТОВЯТ ДЛЯ ВАС НОВОСТИ! УВАЖАЙТЕ ЧУЖОЙ ТРУД!
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]


По этой теме смотрите:


Астрономия и космос [1380]Безумный мир [2114]Взаимоотношения людей [1055]Войны и конфликты [1527]
Гипотезы и версии [10751]Дом, сад, кулинария [3178]Животные и растения [2453]Здоровье, психология [4270]
Искусство, литература, поэзия [736]История, археология [3559]Мир вокруг нас [3006]Мировые новости [3592]
Наука и технологии [1124]Непознанное [3424]НЛО и уфология [880]Общество [7055]
Прогнозы ученых,исследования [481]Происшествия, чп, аварии [1414]Предсказания и астрология [879]Религии, учения [484]
Российские новости [5669]Советы и истории из жизни [846]Стихия, климат, экология [1926]Феномены и аномалии [915]
Фильмы и видео [4031]Частное мнение [5696]Это интересно! [4123]Юмор, афоризмы, притчи [2399]



Поиск


НАША БЕСЕДКА

СЕЙЧАС НА САЙТЕ:
Онлайн всего: 60
Пользователей: 59
Сейчас комментируют: 1

Мы комментируем

Загрузка...

На форуме

Я - РУС

(235)


Интересное сегодня
Материалов за текущий период нет.

Loading...

Активность на форуме

Постов на форуме: 7645
Группа: Модераторы

Постов на форуме: 6339
Группа: Проверенные

Постов на форуме: 4194
Группа: Проверенные

Постов на форуме: 3889
Группа: Проверенные

Постов на форуме: 2879
Группа: Модераторы

Постов на форуме: 2864
Группа: Проверенные

Великие комментаторы:
Василёк
Комментариев: 20655
Группа: Друзья Нашей Планеты
Микулишна
Комментариев: 16982
Группа: Друзья Нашей Планеты
nikolaiparasochko
Комментариев: 12873
Группа: Проверенные
Ferz
Комментариев: 12785
Группа: Проверенные
игорьсолод
Комментариев: 12263
Группа: Проверенные
Благородный
Комментариев: 10415
Группа: Проверенные



18+