Главная | Регистрация | Вход | Личные сообщения () | ФОРУМ | Планета Тайн | Из жизни.ру | ВТОРАЯ ПЛАНЕТА | Модераторы: Pantera; IgChad | Контакты

Суббота, 24.02.2018, 11:21
Привет, Гость Нашей Планеты | RSS
ПОДПИСАТЬСЯ НА ИЗВЕЩЕНИЯ ОБ ОБНОВЛЕНИЯХ САЙТА

вложение денег
Форма входа
Логин:
Пароль:

Загрузка...

Другие новости


Загрузка...


Статистика

Рейтинг@Mail.ru
Онлайн всего: 345
Пользователей: 330
Сейчас комментируют: 15

Загрузка...

Новости сегодня
Каким в Киевской Руси был идеал женской красоты (0)
Интересные факты о двуглавом орле (0)
Что означает имя Александр (0)
Андрей Фурсов. Обслуга хозяев мировой игры (0)
Тайны Чапман. Затонувшие города (2018) (0)
20 самых мистических мест в России (0)
Пякuн прo Прeдиктoра Пyтuнa (0)
Интервью с Жоресом Алфёровым (0)
Почему русские всегда побеждают (0)
Как Русь изменилась после крещения княжны Ольги (2)
Какие постные блюда готовили на Руси (0)
Новое станкостроительное производство запущено в Перми (0)
ДВИТ-40: в России сконструировали уникальный гибридный двигатель (0)
Россия в ПА ОБСЕ: Недопустимо защищать права только венгров и не обращать внимания на 15 миллионов русских (0)
Кравчука охватила ностальгия: поляки иначе как "хамы" и "быдло" нас не называли (0)
Константин Сёмин: Государство Чубайса (0)
Случай в космосе (1)
Ещё 2 российских новейших истребителя Т-50 переброшены в Сирию (0)
Француз Жак Кассандри описал в книге преступление 40-летней давности и угодил в тюрьму (0)
Отшельник-программист построил в дремучем лесу приют для гениев (1)
За что спецслужбы убивают российских учёных? (1)
ОЧИЩЕНИЕ ОТ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ ПАРАЗИТОВ (0)
Η.A.Т.Ο ΟБЪЯBИΛΟ ΗAΜ BΟЙHУ — Александр Лукашенко — 23.02.2018 (0)
Песней — по жизни . О чём поёт Газманов (3)
Трамп жестко раскритиковал РФ за «позор» в Сирии (5)
Европа наказала "слишком белый город" (2)
Отказ от украинских двигателей обернулся финансовым успехом для российских предприятий (0)
Восстановленные органы могут спасти миллионы людей, стоящих в очереди на трансплантацию (1)
Почему Америка разваливается - взгляд американца (0)
Австралийская BHP спешно продает сланцевые активы в США (0)
Хакеры (0)
О депортации чечено-ингушского народа в феврале 1944 (1)
Уникальный вездеход ЗиЛ 3906. Испытания вездехода в болоте и сугробах (1)
Минобороны планирует развивать в регионах кадетское образование для девочек (2)
Гордон: Очень много киевлян ждут Путина (3)
Девять типов мышечных зажимов, напрямую связанных с нашими эмоциями (0)
Песня-пророчество 1994 года, показывающая всю непокорную суть русского мышления (0)
Тверское возвращение. История про офшоры, олигархов и неожиданно вернувшуюся госсобственность (0)
АЛАБАЙ (2)
Прощай, "системная" оппозиция? Геннадий Зюганов призвал к восстанию (6)

Календарь

ВСЕ НОВОСТИВТОРАЯ ПЛАНЕТАФОРУМПРАВИЛА САЙТАДОБАВИТЬ МАТЕРИАЛ

Астрономия и космос [406]Безумный мир [702]Взаимоотношения людей [304]Войны и конфликты [523]
Гипотезы и версии [2923]Дом, сад, кулинария [878]Животные и растения [851]Здоровье, психология [1375]
Искусство, литература, поэзия [178]История, археология [1186]Мир вокруг нас [927]Мировые новости [1301]
Наука и технологии [375]Непознанное [1288]НЛО и уфология [310]Общество [1930]
Прогнозы ученых,исследования [105]Происшествия, чп, аварии [305]Предсказания и астрология [284]Религии, учения [154]
Российские новости [2263]Советы и истории из жизни [187]Стихия, климат, экология [623]Феномены и аномалии [249]
Фильмы и видео [1361]Частное мнение [2407]Это интересно! [1478]Юмор, афоризмы, притчи [997]


13:15
20 лет назад Стив Джобс показал прекрасный способ отвечать на оскорбления


Так, так и только так!

В нашем мире оскорбления давно стали главным оружием, пишет Inc.com.

Тролли в интернете используют их, чтобы вывести нас из себя. Конкуренты используют их, чтобы прибавить себе очков. Иногда даже близкие люди бросаются оскорблениями, если чувствуют угрозу или обиду.

Конечно, разумная критика — это полезно. Но оскорбления нацелены на то, чтобы задеть, а не помочь.

Так как же на них реагировать?

Самый наглядный пример того, как эффективно отвечать на оскорбления, показал человек, от которого этого никто не ожидал: Стив Джобс, знаменитый основатель Apple.

В 1997 году Стив Джобс вернулся в компанию Apple, откуда был изгнан за десять лет до того. Он отвечал на вопросы в ходе Всемирной конференции разработчиков Apple, когда один из слушателей выкрикнул:

— Мистер Джобс, вы — умный и влиятельный человек.

— Начинается!

— ответил Джобс под смешки присутствующих.

Затем последовало знаменитое оскорбление:

— Это печально и очевидно, что в некоторых обсуждаемых вопросах вы понятия не имеете, о чём говорите. Например, хотелось бы услышать ясный ответ, каким образом Java и её разновидности соотносятся с идеями OpenDoc. А после этого не помешало бы рассказать нам, чем вы лично занимались последние семь лет.

Да уж. Большинство из нас растерялись бы, столкнувшись с такими публичными нападками. Но ответ Джобса был идеален.

Давайте разберём его подробнее.

Он делает паузу.

Он делает паузу, молчит… И думает.

Когда всем кажется, что миновала целая вечность (на самом деле — всего 10 секунд), Джобс отхлёбывает воды и отвечает и на вопрос, и на критику.

— Знаете, можно нравиться некоторым людям некоторое время, но…

Снова пауза, на этот раз около 8 секунд.

Много было сказано о ценности паузы: этот приём позволяет на пару мгновений (или дольше) остановиться и подумать, прежде чем действовать. Пауза ценна тем, что позволяет вам преодолеть свои эмоции и ответить продуманно, а не сгоряча.

Пауза позволяет Джобсу собраться с мыслями и ответить вдумчиво и осмысленно.

Он соглашается с критиком.

Джобс говорит:

— Одна из самых сложных вещей, когда пытаешься добиться перемен, это то, что люди вроде этого джентльмена правы! …В определённой степени.

Психологи и прочие специалисты давно учат: лучший способ переубедить человека — это не атаковать его позиции, а искать точки соприкосновения. Джобс так и поступает, признавая, что этот человек прав (неожиданно!). Действительно, в программе OpenDoc, о которой идёт речь, есть свойства, о которых ему неизвестно.

Однако разбираться во всех свойствах всех приложений не входит в задачи руководителя, как он и объясняет дальше.

Он помогает всем увидеть общую картину.

Джобс описывает свою роль в компании. Она заключается не в том, чтобы знать все тонкости всех программ, а в том, чтобы видеть общую картину, разрабатывать стратегию и обеспечивать её выполнение:

— Самый сложный вопрос — как всё это укладывается в одну комплексную стратегию, которая позволит вам продавать товаров на 8–10 миллиардов долларов в год? И я для себя уяснил, что всегда надо отталкиваться от пользовательских впечатлений, а от них уже идти к технологиям. Нельзя начинать с технологии, а потом уже придумывать, кому и как её можно будет продать.

Такой подход, базирующийся на впечатлениях пользователей, в то время был новаторским… Но история подтвердила его правоту.

Он превращает недостатки в преимущества.

Продолжая говорить о работе на пользователя, Джобс признаётся:

— Я совершал эту ошибку, наверное, чаще, чем кто-либо из присутствующих. И у меня есть шрамы в доказательство. И я знаю, что это правда.

Джобс не только объясняет свою стратегию, но и внушает доверие, признаваясь в своих ошибках. По сути, он предлагает всем участникам и акционерам учиться на его опыте.

Он хвалит своих людей.

— В Apple есть очень много людей, которые прямо сейчас трудятся в поте лица, — восклицает Джобс. Он приводит несколько примеров, а затем хвалит всю свою команду — буквально «сотни людей».

— Они делают всё возможное!

Этими словами Джобс поддерживает свою команду. Он признаёт их заслуги. Он хвалит их.

Он даёт им понять, что всегда станет на их защиту. В результате члены команды (и не только) становятся на его сторону.

Мощный финал.

Последние слова Джобса мотивируют.

— Кстати, ошибки будут совершаться и дальше. Ошибки никуда не исчезнут. И это хорошо. Потому что параллельно будут приниматься решения. Мы найдём эти ошибки и исправим их!

Последнюю фразу Джобс говорит под аплодисменты. Затем он возвращается к человеку, задавшему вопрос:

— Ошибки будут совершаться… И люди будут говорить о том, о чём понятия не имеют. Но я считаю, что это гораздо лучше, чем то, что было совсем недавно.

И я верю, что у нас получится.







Оцените материал:




ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ:


Материалы публикуемые на "НАШЕЙ ПЛАНЕТЕ" это интернет обзор российских и зарубежных средств массовой информации по теме сайта. Все статьи и видео представлены для ознакомления, анализа и обсуждения. Мнение администрации сайта и Ваше мнение, может частично или полностью не совпадать с мнениями авторов публикаций. Администрация не несет ответственности за достоверность и содержание материалов,которые добавляются пользователями в ленту новостей.


Категория: Безумный мир | Просмотров: 884 | Добавил: ЧеLOVEк| | Теги: Способ, отвечать, Стив, прекрасный, на, Назад, 20, показал, лет, Джобс | Рейтинг: 3.3/13

В КОММЕНТАРИЯХ НЕДОПУСТИМА КРИТИКА САЙТА,АДМИНИСТРАТОРОВ,МОДЕРАТОРОВ и ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ,КОТОРЫЕ ГОТОВЯТ ДЛЯ ВАС НОВОСТИ! УВАЖАЙТЕ ЧУЖОЙ ТРУД!
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email:
Подписка:1
Код *:

По этой теме смотрите:

Загрузка...

Астрономия и космос [406]Безумный мир [702]Взаимоотношения людей [304]Войны и конфликты [523]
Гипотезы и версии [2923]Дом, сад, кулинария [878]Животные и растения [851]Здоровье, психология [1375]
Искусство, литература, поэзия [178]История, археология [1186]Мир вокруг нас [927]Мировые новости [1301]
Наука и технологии [375]Непознанное [1288]НЛО и уфология [310]Общество [1930]
Прогнозы ученых,исследования [105]Происшествия, чп, аварии [305]Предсказания и астрология [284]Религии, учения [154]
Российские новости [2263]Советы и истории из жизни [187]Стихия, климат, экология [623]Феномены и аномалии [249]
Фильмы и видео [1361]Частное мнение [2407]Это интересно! [1478]Юмор, афоризмы, притчи [997]


ПОМОГИТЕ СПАСТИ МАЛЫША!

Поиск


НАША БЕСЕДКА

СЕЙЧАС НА САЙТЕ:
Онлайн всего: 345
Пользователей: 330
Сейчас комментируют: 15

С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!


Мы комментируем

На форуме

СТИШКИ

(1524)

СЛОВО

(58)

«Я»

(69)

НИМБ

(41)

НОД

(93)



Интересное сегодня
Прощай, "системная" оппозиция? Геннадий Зюганов призвал к восстанию (6)
Песня-пророчество 1994 года, показывающая всю непокорную суть русского мышления (0)
Η.A.Т.Ο ΟБЪЯBИΛΟ ΗAΜ BΟЙHУ — Александр Лукашенко — 23.02.2018 (0)
Европа наказала "слишком белый город" (2)
Отшельник-программист построил в дремучем лесу приют для гениев (1)
Девять типов мышечных зажимов, напрямую связанных с нашими эмоциями (0)
За что спецслужбы убивают российских учёных? (1)
Тверское возвращение. История про офшоры, олигархов и неожиданно вернувшуюся госсобственность (0)
Трамп жестко раскритиковал РФ за «позор» в Сирии (5)
ОЧИЩЕНИЕ ОТ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ ПАРАЗИТОВ (0)

Новости готовят...

Новостей: 5393

Новостей: 3415

Новостей: 2806

Новостей: 2623

Новостей: 2153

Новостей: 1755

Новостей: 1544

Новостей: 1253

Новостей: 641

Новостей: 548

Активность на форуме

Постов на форуме: 1673
Группа: Друзья Нашей Планеты

Постов на форуме: 1512
Группа: Проверенные

Постов на форуме: 1316
Группа: Друзья Нашей Планеты

Постов на форуме: 1212
Группа: Модераторы

Постов на форуме: 812
Группа: Проверенные

Постов на форуме: 746
Группа: Модераторы

Великие комментаторы:
Василёк
Комментариев: 6891
Группа: Друзья Нашей Планеты
надёжа
Комментариев: 3830
Группа: Проверенные
Geda
Комментариев: 3678
Группа: Проверенные
Микулишна
Комментариев: 2869
Группа: Друзья Нашей Планеты
игорьсолод
Комментариев: 2491
Группа: Проверенные
nikolaiparasochko
Комментариев: 2470
Группа: Проверенные

Загрузка...


18+